Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hundeschule Pfaffenhofen

Inhaberin: Natalie Weickhmann, Kirchstraße 11, 85302 Gerolsbach

Präambel

Die Hundeschule Pfaffenhofen bietet Einzelstunden, Gruppenkurse, Seminare, Workshops, Intensivtraining, Themenabende, Urlaub mit Hund, Beratungsleistungen im Zusammenhang Mensch-Hunde-Beziehung etc. an.
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Natalie Weickhmann (nachfolgend „Hundeschule Pfaffenhofen“ genannt) und ihren Kunden.
Hinsichtlich gesondert organisierter Veranstaltungen oder Events können weitere Vereinbarungen zu diesen AGBs (Teilnahmebedingungen, Kosten etc.) vereinbart werden, die dem Kunden vorab separat mitgeteilt werden.

Diese AGB gelten auch für alle weiteren künftigen Leistungen der Hundeschule Pfaffenhofen.

1. Leistungen der Hundeschule Pfaffenhofen

  1. Das Training erfolgt hauptsächlich nach dem KSI-Prinzip nach Katrin Scholz.
  2. Die Hundeschule Pfaffenhofen bietet folgende Leistungen für Hund und Halter an:
  • (a) Einzelstunden: speziell auf Mensch-Hunde Teams abgestimmter Unterricht, Praxis und Theorie
  • (b) Gruppenkurse: Training von Mensch-Hunde Teams in verschiedensten Situationen, soziales Training/Verhalten, Trainieren und Üben von Alltagssituationen und Erkennen von Gruppendynamiken. Gliederung der Gruppen in unterschiedliche Themenbereiche und Leistungsniveaus wie Welpen Kurse, Junghundegruppen, Anfänger und Fortgeschritten Kurse, max. 15 Mensch-Hunde Teams
  • (c) Alltagskurse: Gezieltes Training von alltagsrelevanten Situationen, um ein entspanntes Zusammenleben von Menschen und Hunden im Alltag zu erlernen. Gruppengröße max. 15 Mensch-Hunde Teams. Das Training findet an öffentlichen Orten wie zum Beispiel: Stadt, Bahnhof, Supermarkt etc. statt.
  • (d) Intensivtraining: Unter a-c genanntes Training Gruppen mit begrenzter Teilnehmerzahl.
  • (e) Themenabende: Zweistündige Vorträge zum Thema „Rund um den Hund“: Hundeerziehung, Körpersprache, Ernährung, Verhalten, Bindungsaufbau etc., um theoretisches Fachwissen zu vertiefen. Die Veranstaltungen finden ohne Hunde statt.
  • (f) Seminare: Ein bis zwei Trainingstage für Mensch-Hunde Teams mit Theorie- und Praxisteil
  • (g) Ausflüge: Mehrstündige Ausflüge ggf. mit Fahrzeit im eigenen Auto, um das in den Einzel- und Gruppenstunden Erlernte gezielt umsetzen zu können und das Stressmanagement der Hunde zu trainieren
  • (h) Urlaub mit Hund: Mehrtägiger Aufenthalt mit Übernachtung, Wanderungen, Theorieteil und gemeinsamen Essen
  • (i) Beratungen: Futterberatung, Maulkorbtraining, sowie Beratung bei der Kaufentscheidung, sonstiges auf Anfrage.

2. Vertragsabschluss, Aufnahmevoraussetzungen

  1. Der Kunde wird über die Teilnahmevoraussetzungen, Inhalte, Schwerpunkte, Ort etc. vorab auf der Homepage oder in den jeweiligen Whatsapp Gruppen informiert.
  2. Die Aufnahmevoraussetzungen für die jeweiligen Gruppenstunden werden durch die Hundeschule festgelegt. Eine Aufnahme eines Mensch-Hunde Teams erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung durch die Hundeschule Pfaffenhofen.
  3. Die Hundeschule Pfaffenhofen ist berechtigt, Kunden inkl. deren Hunde aus der Gruppe auszuschließen und/oder einer anderen Gruppe zuzuweisen.
  4. Bei Einzelstunden erfolgt eine mündliche oder schriftliche Vereinbarung über Ort und Zeit.
  5. Bei Leistungen nach Nr. 1 Ziffer (2) b + c + d erfolgt ein Vertragsabschluss durch Aufnahme in die jeweilige Whatsapp Gruppe und Anklicken der zu vergebenden Plätze, die dort eingestellt werden. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme. Es stehen nur die dort angegebenen Plätze zu Verfügung.
  6. Bei Leistungen nach Nr. 1 Ziffer (2) e + f + g erfolgt ein Vertragsabschluss erst durch schriftliche Bestätigung durch die Hundeschule Pfaffenhofen.

3. Zahlungskonditionen, Leistungspflichten, Stornierungsbedingungen

  1. Sämtliche Vergütungen richten sich nach der aktuellen Preisliste oder den angegebenen Preisen im Einzelfall. Diese sind der Webseite, Ankündigungen, der jeweiligen Whatsapp Gruppen etc. zu entnehmen.
  2. Die Zahlungen sind vorab oder vor Beginn des Kurses/Veranstaltung zu leisten.
  3. Zusätzliche Leistungen wie Übernachtungen, Essen und Getränke, An- und Abreise, Zug- bzw. Busfahrt trägt jeder Kunde selbst.
  4. Verspätungen und frühzeitiges Verlassen berechtigen nicht zur Minderung der Kurs/Teilnehmergebühr. Gleiches gilt bei Nichtgefallen oder bei Abbruch der Stunde durch den Kunden oder der Hundeschule Pfaffenhofen bei Vorliegen eines berechtigten Grundes.
  5. Es gelten für die gebuchten Leistungen folgende Stornierungsbedingungen:
    • (a) Einzelstunde Nr. 1 Ziffer 2 (e) und Gruppenstunden Nr. 1 Ziffer 2 (b) und (c):
      Eine Absage muss mindestens 48 Stunden/2 Tage vor Beginn schriftlich per Email, Whatsapp oder telefonisch erfolgen. Andernfalls fallen 100 % der Gebühr an.
    • (b) Themenabende Nr. 1 Ziffer 2 (d):
      Eine Absage muss mindestens 72 Stunden/3 Tage vor Beginn schriftlich per Email oder Whatsapp erfolgen. Andernfalls fallen 100 % der Gebühr an.
    • (c) Seminare, Ausflüge, Urlaub, Nr. 1 Ziffer 2 (f), (g) und (h):
      Eine Absage muss mindestens 120 Stunden/5 Tage vor Beginn schriftlich per Email erfolgen. Erfolgt keine oder eine verspätete Absage fallen 100 % der Stornokosten an. Wird der frei gewordene Platz durch einen adäquaten Ersatzteilnehmer bis 48 Stunden vor Beginn besetzt, fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr 35 € an.
  6. Ein Weiterverkauf der erworbenen 10-er Karten ohne Zustimmung der Hundeschule Pfaffenhofen ist nicht gestattet.

4. Rücktritt, Ausschluss, Terminverschiebungen der Hundeschule Pfaffenhofen

  1. Die Kurse finden bei jedem Wetter statt, es sei denn die Bedingungen (Unwetterwarnung etc.) sind unzumutbar. Die Stunde wird entweder zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt oder entfällt für den Kunden kostenlos.
  2. Bei Terminverschiebungen/Absagen durch die Hundeschule Pfaffenhofen aufgrund von Krankheit, Fortbildungen etc. ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
  3. Bei zu geringer Teilnehmerzahl ist die Hundeschule Pfaffenhofen berechtigt, die Veranstaltung abzusagen. Bereits getätigte Zahlungen werden zurückerstattet.
  4. Bei unzumutbarer Störung der Kurse/Veranstaltungen durch den Kunden bzw. dessen Hund(e), tierschutzwidriges Verhalten, Nichtbeachtung der Anweisungen des Trainers, kann der Kunde von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Eine Rückerstattung der Kursgebühren – auch für nicht genommene, aber bereits gebuchte Stunden – ist ausgeschlossen.

5. Pflichten des Kunden, Teilnahmevoraussetzungen, Haftung

  1. Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, vollen Impfschutz hat, in der körperlichen Verfassung ist das Training zu absolviere und für jeden Hund eine gültige Tierhalter-Haftpflichtversicherung besteht.
  2. Bei Teilnahme an Welpen- und Junghundegruppen sind altersangemessene Impfungen nachzuweisen. Eine Teilnahme hieran ist vor Abschluss der Grundimmunisierung nach Absprache möglich.
  3. Sofern erforderlich, versichert der Kunde im Besitz eines (vorläufigen) Negativzeugnisses für den teilnehmenden Hund zu sein.
  4. Der Kunde hat auf Verlangen der Hundeschule die entsprechenden Nachweise (Anmeldung, Impfausweis, Versicherungspolice, Negativzeugnis) vorzulegen.
  5. Sollte der Kunde dem nicht nachkommen, behält sich die Hundeschule Pfaffenhofen vor, den Kunden mit seinem Hund vom Training auszuschließen.
  6. Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Teilnahme an Veranstaltungen mit Hund die Hundeschule Pfaffenhofen über chronische oder ansteckende Erkrankungen sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ähnliches zu informieren.
  7. Sollten behördliche Auflagen zu dem Hund existieren oder der Hund als gefährlich eingestuft sein, so hat der Kunde vor der Anmeldung/Beginn die Hundeschule Pfaffenhofen darüber zu informieren.
  8. Über die Läufigkeit einer Hündin ist vor Beginn der Stunde/des Kurses zu informieren. Selbstverständlich darf sie am Training teilnehmen; ausgenommen das Training findet auf einem Hundetrainingsplatz statt.
  9. Der Kunde hat beim Training mitzuwirken und jederzeit seinen Hund im Blick zu haben, um auf ihn einwirken zu können.
  10. Bei auffälligen, sowie aggressivem Verhalten des Hundes hat der Kunde den Hund zum Eigenschutz und Schutz Dritter stets mit einem Maulkorb und einer Leine zu sichern.
  11. Der Kunde/Halter bleibt während der Kurse und Veranstaltungen Tierhalter. Die Hundeschule Pfaffenhofen wird somit nicht zum Tieraufseher gemäß § 834 BGB. Der Kunde/Halter haftet für alle von seinem Hund während des Trainings verursachten Schäden. Der Kunde verpflichtet sich, die Haftung persönlich zu übernehmen, wenn ein Dritter für ihn teilnimmt.
  12. Hält der Kunde sich nicht an die Anweisungen des Trainers, kann er vom Training ausgeschlossen werden.

6. Haftung und Haftungsbeschränkungen

  1. Die Hundeschule Pfaffenhofen haftet auf Schadensersatz wegen Verletzung vertraglicher oder außervertraglicher Pflichten, nicht im Falle leichter Fahrlässigkeit. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei der Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Einschränkung den Vertragszweck gefährden würden.
  2. Eine hiernach bestehende Haftung für Fälle leichter Fahrlässigkeit ist in der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Darüber hinaus ist die Haftung für jeden einzelnen Schadensfall auf das Zweifache des Nettohonorarvolumens begrenzt.
  3. Die Haftungsbeschränkung gilt auch für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen.
  4. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
  5. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Hundeschule Pfaffenhofen handelt. Dies gilt auch, wenn der Kunde den Hund auf Aufforderung hin von der Leine löst oder den Maulkorb entfernt. Die Hundeschule Pfaffenhofen wird nicht zum Tieraufseher während des gebuchten Trainings bzw. der Veranstaltung gemäß § 834 BGB.

7. Ausschluss Garantie/Erfolg

  1. Bei der Erbringung der Leistungen durch die Hundeschule Pfaffenhofen handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag gemäß § 611 BGB. Danach ist ein bestimmter Erfolg nicht geschuldet.
  2. Die Hundeschule Pfaffenhofen übernimmt keine Garantie, dass das Ausbildungsziel erreicht wird. Das Training richtet sich nach den tatsächlich vorliegenden Möglichkeiten und Voraussetzungen des Hundes und des Kunden/Halter (Alter, Rasse, körperliche Voraussetzungen etc.). Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Training nur bei konsequenter und fachgerechter Umsetzung auch außerhalb der Trainingszeiten Erfolg haben kann. Hierauf hat die Hundeschule Pfaffenhofen keinen Einfluss.

8. Nutzungs- und Urheberrechte

Unterlagen der Hundeschule Pfaffenhofen, die zu Schulungszwecken ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung nicht vervielfältigt, verarbeitet und/oder verbreitet werden.

9. Ton-, Bild- und Videoaufnahmen

  1. Sämtliche Ton-, Bild- und Videoaufnahmen von Veranstaltungen, Kursen und/oder sonstiger Leistungen durch die Kunden zur Veröffentlichung sind nicht gestattet.
  2. Zum Zwecke des eigenen Trainings dürfen Aufzeichnungen nach vorheriger ausdrücklicher Erlaubnis und Genehmigung der Hundeschule Pfaffenhofen angefertigt werden.
  3. Die Hundeschule Pfaffenhofen fertigt bei Kursen, Veranstaltungen etc, Bild- und Videoaufnahmen an. Das Foto- und Filmmaterial wird für Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit, wie z.B. zur Veröffentlichung in Printmedien, im Internet oder sozialen Medien oder zu Schulungszwecken, sowie zur internen Dokumentation verwendet.

Rechtsgrundlage zur Erstellung und Nutzung der Fotos und Filme bildet Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Die vollständigen Rechte entnehmen Sie bitte aus unserer Internetseite:

https://hundeschule-pfaffenhofen.de/datenschutz

Sollten Sie mit der Anfertigung der Bild- und Videoaufnahmen nicht einverstanden sein, teilen Sie dies bitte vor Beginn des Kurses/Veranstaltung mit.

10. Widerrufsrecht, Ausschluss Widerrufsrecht, Folgen des Widerrufsrechtes

  1. Gemäß § 312g Abs. 2, Satz 1 Nr. 9 BGB besteht ein Widerrufsrecht des Kunden nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei der Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als Wohnzwecken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbeschäftigung, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Bei der Buchung/Bestellung von Seminaren, Kursen, Veranstaltungen etc. mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum steht dem Kunden kein Widerrufsrecht zu. Die Buchung ist für den Kunden bindend und verpflichtet zur Zahlung.
  2. Bei den Übrigen außerhalb der Geschäftsräume und Fernabsatzverträgen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht – wie folgt:
    • (a) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
    • (b) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
      Natalie Weickhmann
      Kirchstraße 11
      85302 Gerolsbach
      Mobil: 0162/2653138
      E-Mail: info(at)hundeschule-pfaffenhofen.de
      mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
    • (c) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
    • (d) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlt die Hundeschule alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Hundeschule dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bezahltransaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen (z.B. Punktekarte der Hundeschule Pfaffenhofen) bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Pfaffenhofen Stand Juli 2023